Moteur tubulaire · Moteur central· 24h/24
Moteur de rideau
métallique
en panne
Diagnostic gratuit — réparation ou remplacement du moteur selon le diagnostic. 24h/24 Paris & IDF.
Symptômes et causes
possibles d'une panne.
Ce que vous observez oriente le diagnostic sans le remplacer : un même symptôme peut avoir plusieurs causes, que seul le contrôle sur place confirme. Si le tablier ne bouge plus du tout, voir aussi la page rideau métallique bloqué.
Alimentation, condensateur ou carte
Le rideau ne répond ni à la télécommande ni à la commande filaire. Causes possibles : alimentation coupée (disjoncteur, fusible), condensateur de démarrage défaillant, carte électronique endommagée, par exemple après une surtension.
Réducteur ou liaison avec l'axe
Vous entendez le moteur, mais le tablier ne bouge pas. Causes possibles : débrayage resté enclenché, réducteur usé ou cassé, liaison défaillante entre le moteur et l'axe. Le contrôle demande en général un démontage partiel.
Fin de course ou commande
Le rideau monte mais refuse de descendre, ou l'inverse. Causes possibles : fin de course déréglée, contact de commande ou inverseur défaillant (moteurs triphasés). Selon le cas, un réglage suffit ou un composant est remplacé.
Usure mécanique
Grincement, claquement, vibration : usure du réducteur ou des roulements du moteur, mais le ressort, l'axe ou le tablier peuvent aussi être en cause. Plus le rideau est manœuvré souvent, plus l'usure progresse vite.
Diagnostic d'un moteur
de rideau métallique.
Avant de proposer un changement de moteur, le technicien vérifie si une réparation est possible. Le diagnostic confirme la cause ; le devis présente ensuite la réparation et, si besoin, le remplacement du moteur.
Contrôle électrique
Tension d'alimentation, commandes, condensateur et, sur certains moteurs, codes d'erreur : pour distinguer une panne électrique d'un problème mécanique.
Test mécanique à vide
Le technicien débraye le moteur pour vérifier la rotation de l'axe. Un axe qui tourne librement oriente vers la partie électrique ou le moteur ; un axe qui résiste oriente vers la mécanique (réducteur, ressort, tablier).
Devis comparatif
Réparation (condensateur, carte, relais) vs remplacement moteur : nous chiffrons les deux options. Si la pièce doit être commandée, un second passage est planifié ; le délai dépend de sa disponibilité.
Disponibilité des pièces
Si la pièce nécessaire n'est pas disponible le jour de l'intervention, un second passage est planifié ; le délai dépend du fournisseur et du modèle.
Tarifs réparation
et changement de moteur.
Diagnostic gratuit. Après diagnostic, le devis présente la réparation et, si elle n'est pas possible ou pas raisonnable, le changement du moteur.
Tarifs indicatifs HT · le taux de TVA dépend du local (taux réduit possible dans un logement de plus de deux ans) et figure sur le devis. Devis définitif remis sur place après diagnostic gratuit — nous vous proposons toujours réparation ET remplacement pour que vous puissiez choisir.
Questions sur un moteur
de rideau en panne.
Une question reste ? 01 85 42 08 18
Premier test : utilisez la commande filaire si votre installation en possède une. Si le rideau répond, la télécommande ou le récepteur radio sont en cause. Si rien ne répond, l'alimentation ou le moteur peuvent l'être : le technicien le vérifie avec un appareil de mesure.
Cela dépend de la panne confirmée au diagnostic. Un condensateur, un fusible ou un relais défaillants peuvent parfois être remplacés seuls. Un bobinage brûlé ou un réducteur cassé conduisent le plus souvent au changement du moteur. Le devis présente les options possibles.
Le plus souvent, un moteur de remplacement compatible existe ; l'adaptation peut demander un support ou un adaptateur d'axe. Les dimensions, le couple nécessaire et la compatibilité sont vérifiés avant toute commande.
C'est une cause possible si l'arrêt survient après plusieurs manœuvres rapprochées : la protection thermique coupe le moteur le temps qu'il refroidisse. Laissez-le refroidir avant un seul nouvel essai. Si l'arrêt se reproduit sans usage intensif, la fin de course ou la carte peuvent être en cause : appelez-nous.
Souvent, oui : beaucoup de rideaux motorisés disposent d'un dispositif de débrayage (manivelle ou commande de secours) prévu par le fabricant pour la manœuvre manuelle. Utilisez-le uniquement comme indiqué dans la notice. Si la manœuvre est anormalement dure, si le rideau descend seul ou penche, ou si un ressort semble cassé, arrêtez immédiatement et n'insistez pas : appelez-nous.
Zones
d'intervention.
Dépannage Paris — tous arrondissements
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